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公司招聘职位

招聘岗位:客服主管

公司名称:扬州九鼎通讯科技有限公司
职位类别:市场营销/公关/销售
工作地点:海陵区
招聘时间:2018-05-11
有效时间:90天
申请该职位

职位描述

  1、不断创新开拓新的服务模式、话术,有效提升客户服务体验和服务效率;
  2、完善客户服务体系,优化客户服务流程,客服团队日常运营、管理等事宜;
  3、负责客服团队员工的指导、培训、绩效、团队建设等,并提出实施改进措施;
  4、定期整理搜集客户反馈,分析客户需求,跟踪管理客户数据信息,定期提交分析报表和建议意见。
  5、配合协助公司其他部门维护公司日常运转。

公司介绍

  本公司主要从事电子通讯事务,在甘肃、山西、河南等地都有办事处,现在职员工已超三百人,公司会为员工提供广阔的就业与升职空间及丰厚的待遇与福利。

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