工作内容：
1、负责接听客户热线咨询，解答客户问题并提供满意的解决方案.
2、负责受理客户的报修，协助客户进行信息登记和更新，确保工单及时准确的流转至分公司.
3、对客户的报修单进行回访跟进，确保客户满意度的达成
4. 对疑难电话或投诉进行详细的记录，明确答复时间，并转交直接上级处理解决
5、办公室工作

任职要求：
1：大专或以上学历,优秀者可放宽学历，接受实习生
2：有较好的沟通表达能力和客户服务意识，普通话标准。
3：能够适应轮班制工作。
4：基本的办公软件熟练运用。

工作时间：9:00--18:00/9:00---20:00
做五休二，可调休，
包住宿
实习期开始公司缴纳五险一金，公司提供带薪年假、带薪病假

联系人：钱先生
电话：0512-82627590 15862655281
邮箱：callcenter@51bpo.cn