贴上
岗位职责: 1、?接受业主咨询并处理、负责所管辖区域业主沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉。 2、?实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施。 3、?负责客户资料和工程资料的档案管理