岗位职责：1.根据公司下达的销售任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行！2.负责索赔事务严格按照公司索赔政策正常工作。3.制定安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待索赔收银维系车间配件车间的关系，
1.负责整车销售服务和进店客户咨询服务2.负责整理各车型的销售资料及客户档案3.负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标4.负责挖掘客户需求，实现产品销售5.负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
岗位职责：1.负责事故车辆接车2.负责提供给客户和保险公司事故的报价3.负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判4.负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况5.确认并办理保险事故车辆出厂手续6.保险事故
岗位职责：1.统筹管理汽车维修车间，包括维修任务，车间员工等。2.进行车间技术人才的开发及培养。3.负责维修车间的管理，对车间的车辆停放，维修进度，维修工艺，维修质量指导和监督4.负责车间5S的管理
岗位职责：1.负责客户汽车保险相关的投保续保工作。2.负责客户汽车保险信息的收集整理。3.负责投续保业务招揽及统计分析工作
1.负责客服部的工作管理，人员管理2.制定部门的工作计划并实施完成，3.负责协调客户反馈投诉的收集追踪处理以及重大客户问题的解决4.不断地优化客户的满意度
1.及时回复网站留言咨询，处理客户疑问及客户问价，详细告知客户本店现有活动车辆优惠。2.定期回访跟进客户，并邀约到店完成销售业绩。
负责售后保养车辆的进厂接待，安排客户车辆维修，保养工作。合理的处理客户投诉，提升客户的满意度。
岗位职责：1.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定。2.正确如实填写各项保修工作单据，电子数据并建档保存3.积极向用户宣传厂家质保政策，车辆保养，正确使用常识。
1.负责回访客户关怀的。2.负责续保工作的开展。3.接到投诉要及时处理，处理后要及时回访，使得客户的投诉得到高效和圆满的解决4.熟练EXCEL办公软件。5.服从领导的其他工作安排。