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岗位职责:1尽可能的给客人提供帮助;2按照程序给客房提供清洁,开床,提供客用品服务;3完成任务后用建立好的系统更新房态;4按照要求每日清洁干净客房;5保持工作车干净整齐并准备充足的备品;6保持所有设施处于良好状态;7保持布草干净整齐并处于良好状态;8向客房主管报告任何丢失,损害的布草,家具,设施等;9向客房主管报告工程维修问题;10向客房主管报告客房内遗失物品项目;11该岗位工作范围不局限于客房部服务员。任职资格:经过客房清洁流程培训,1年以上同岗位工作经验,良好的对客沟通技能,勤劳肯干,做事认真.