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1完成保修车辆的接待工作;2执行接待规范,做到文明接车,不断改进服务质量;3负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修; 4负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;5协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作; 6不断加强对客户接待的沟通技巧,协调车间进行维修作业; 7负责对厂家旧(备)件的索赔鉴定工作;8负责上级议定之各项招揽目标及精品目标;9做好理赔车辆的前期工作,并负责理赔金额催收; 10做好车辆的保险工作1有奔驰或同等品牌从业经验的优先考虑2其他品牌的要求有1年以上从事前台主管或前台经理岗位工作或者3年以上服务顾问工作经验有意者直接在网上投递简历。简历合适,我们会有专人负责联系,请耐心等候。