前台

岗位职责：1.
负责前台的日常接待及行政工作；

2.
严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；

3.
定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；

4.
负责解答顾客疑问、转接客诉；

5.
协助设计师及家居顾问的现场服务及培训工作；

6.
配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；

7.
配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的收集与整理；

8.
保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；

9.
完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：1.
1年以上播音或相关领域工作经验；

熟练使用播音设备；

能进行一般英语对话者优先；

2.
很好的服务意识，音色甜美、普通话标准，具备普通话等级证书。
集团人力资源管理中心