泰州之星汽车销售服务有限公司
薪资面议
不限 / 学历不限 / 性别不限 / 人数若干 / 不限到岗
江苏-泰州 (泰州国际汽车城泰州大道323号 ) 上班路线查询
招聘人数若干
(联系时请说明是在新泰州人才网上看到的)
打电话前先投个简历,获得面试的成功率增加30%
1.业务管理支持2.服务接待,监督日常服务接待运营,确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求  3.客户满意度管理,管理标准执行,及时得体地处理特殊客户投诉 4.客户车辆交接5.服务顾问管理,管理激励指导服务顾问,以提升客户满意度。销服务相关产品。6.服务活动7.服务顾问培训及发展8.客户关系管理岗位要求:1.男女不限,大专或以上学历,具备奔驰认证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先2.备3年以上汽车行业服务顾问工作经验 ,具备1年以上管理工作经验3.具备出色的服务营销知识及客户关系管理知识,具备出色的产品及车间流程知识4.具备完备的与售后及服务接待相关的当地政府法律法规知识5.具备完备的保险索赔流程及相关规定知识6.较强的沟通能力,人际交往能力,谈判能力,指导能力及客户导向意识