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售后前台主管(业务主管)

泰州之星汽车销售服务有限公司

刷新于:2017-03-26被浏览:559次

薪资面议

不限 / 学历不限 / 性别不限 / 人数若干 / 不限到岗

江苏-泰州 (泰州国际汽车城泰州大道323号 ) 上班路线查询

招聘人数若干

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职位描述

1.
业务管理支持2.
服务接待,监督日常服务接待运营,确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求&
#160;
&
#160;
3.
客户满意度管理,管理标准执行,及时得体地处理特殊客户投诉&
#160;
4.
客户车辆交接5.
服务顾问管理,管理激励指导服务顾问,以提升客户满意度。
销服务相关产品。
6.
服务活动7.
服务顾问培训及发展8.
客户关系管理岗位要求:1.
男女不限,大专或以上学历,具备奔驰认证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先2.
备3年以上汽车行业服务顾问工作经验&
#160;
,具备1年以上管理工作经验3.
具备出色的服务营销知识及客户关系管理知识,具备出色的产品及车间流程知识4.
具备完备的与售后及服务接待相关的当地政府法律法规知识5.
具备完备的保险索赔流程及相关规定知识6.
较强的沟通能力,人际交往能力,谈判能力,指导能力及客户导向意识

公司简介
    泰州之星奔驰城市旗舰店,是梅赛德斯-奔驰汽车在泰州地区授权,集奔驰进口合资全系车型销售售后服务零配件供应及DMS全球化信息网络管理为一体的,严格按照德国奔驰汽车公司最新标准而建成。独特展示的奔驰品牌汽车和文化令贵宾留连忘返。    地处泰州大道泰州国际汽车城三期,交通十分便利。建设投资两亿元人民币,共三层,占地面积近20亩。是距离您最近,全功能的城市服务店。   投资本店的万帮金之星车业投资集团,是中国汽车流通协会副会长单位。万帮成功经营着欧,美,韩最主流的汽车品牌,是全国单店销售量最多运营管理和服务口碑最好的汽车流通服务企业。最新的管理运营能力排名全国前三,售后服务综合实力排名全国第二,经营规模排名江苏第一,全国第十三。旗下16家奔驰品牌4s店,密集覆盖了江苏,安徽,山东省14个城市,实现一体化联网服务。万帮金之星集团,是奔驰品牌授权的 迈巴赫中心,AMG中心,SMART中心,星睿二手车,和大客户中心,也是奔驰金融全系产品提供商。是奔驰中国全国排名前四位的核心战略合作伙伴。年销售奔驰品牌汽车15000辆。万帮集团奔驰品牌的成功经营,创造了业界之楷模!    泰州之星汽车销售服务有限公司坚持“以人为本广揽贤才”的纳人原则,坚持“先德后才德才兼备”的择人原则,坚持“任人唯贤人尽其才”的用人原则,提供合理的薪酬福利待遇,以业界领先作为奋斗的目标,积极实施战略化管理,保持和谐稳定高速的发展,为每一位即将加入泰州之星的同仁提供更广阔的发展平台!泰州之星,期待您的加入!
该公司的其TA职位
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  • 租赁和商务服务业
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职位名称:售后前台主管(业务主管)
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