急招客服专员

岗位描述：1通过电邮短信等各种途径，为用户提供售后服务提醒咨询预约和回访；

2利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给客服经理；

3熟练操作厂方和集团的操作系统;
4做好客户关系处理；

岗位要求:1大专及以上学历，普通话标准，形象气质佳；

2具有亲和力协调能力良好的沟通技能和服务意识；

3具备良好的计算机操作技能和高度的工作责任心；

4有相关客服工作经验者优先。