职位详细信息
工作性质：全职
工作地点：江苏-泰州
学历要求：高中
性别要求：性别不限
薪水待遇：2000-2999
岗位描述
岗位职责：1定期检查网点的信息处理规范情况，对不良信息的处理过程进行监督；
2跟踪重大投诉信息的处理，确保投诉得到及时有效的处理；
3对于反映服务质量的相关信息进行收集分析，推动网点实施提升；
4对网点进行服务效果的评价，开展考评，及时将相关的信息反馈�
�5定期对分部所辖网点信息员开展培训，逐步提高整体信息员的水平。
任职资格：1大专及以上学历；
2熟练应用计算机，熟悉空调等制冷专业知识；
3有客服经验优先；
备注：本岗位工作地点在泰州物流园区