职位详细信息
工作性质：全职
工作地点：江苏-泰州
学历要求：大专
性别要求：性别不限
薪水待遇：薪资面议
岗位描述
1.
接听客户oronline咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.
与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户需求提出合理建议；
3.
具备处理问题安排进展跟进进程沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.
接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：1.
大专以上学历，有一定客户服务知识及能力；
2.
计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础�
�3.
要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户满足客户角度出发；
4.
性格要求沉稳隐忍，善于倾听，有同理心，乐观积极。
普通话标准流利，反应灵敏；
5.
热爱工作，敬业勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。