兴科迪科技(泰州)有限公司
5K-8K/月
不限 / 本科 / 性别不限 / 5K-8K/月 / 不限到岗
江苏-泰州 (泰州市姜堰区罗塘街道扬帆创业园D5 ) 上班路线查询
招聘5K-8K/月
(联系时请说明是在新泰州人才网上看到的)
打电话前先投个简历,获得面试的成功率增加30%
岗位职责:1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;2.客户8D报告的撰写;3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;5.客户8D报告的撰写;6.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;7.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况,并验证;8.有相关工作经验,且条件优异者薪资可面议。任职要求:1.大专及以上学历;2.有汽车行业客户投诉处理经验有限;3.熟悉品质基础质量工具,如QC七大手法;4.沟通能力强;5.了解ISO9001IATF16949体系知识。