泰州市德众汽车销售服务有限公司
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直接向总经理负责,服从总经理的各项工作安排,负责售后全面工作。对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意。领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。对处理售后用户抱怨工作负领导责任。制定策略,以提高责任地区的售后服务配件和附件市场份额。实现企业领导所制定的业绩目标。利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车,配件和附件销售。提高责任区域的售后服务市场份额。审核签发向SVW市场营销部售后服务部的相关报表和文件。对客户满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高。组织协调各部门完成SVW所布置或委托进行的各项特殊工作或活动。保证售后服务中心以公平的竞争姿态进行各项市场行为。负责ASC整个工作程序的不断优化。保持与SVW的相关部门的适时交流与沟通。有驾照,驾驶技术熟练。