兴化市方佳电子商务有限公司
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不限 / 大专 / 性别不限 / 2人 / 不限到岗
泰州-兴化 (江苏省泰州市兴化市经济开发区西环路西城南路南单家村村头江苏德耀食品有限公司(精玉机械) ) 上班路线查询
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岗位职责:1、负责客服岗位售前售后售中培训,2、熟悉店铺的运作和管理,跟其他部分的工作衔接,确保客服工作的有序有效进行;2、针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;3、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;4、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;5、引导顾客下单,提高客单价跟在线转化率任职资格:1、大专及以上学历,2、有两年以上电商客服工作经验3、沟通表达能力强,擅长培训,熟悉常用的办公软件、ERP系统