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客服主管

兴化新城吾悦商业管理有限公

刷新于:2020-01-12被浏览:496次

¥6000-8000

不限 / 大专学历 / 性别不限 / 1-2人 / 不限到岗

泰州-兴化 (地址:兴化市开发区经一路16号 ) 上班路线查询

招聘1-2人

职位发布人:

151****0570,052****2280015,152****70 显示号码

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职位描述

招聘人数:1-2人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1.
根据公司计划节点和管理需求,在项目总经理室、商管总部企划营运的组织指导下,参与编制年度、季度、月度客服工作计划;
2.
负责推行客服总台及客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作;
3.
负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施;
4.
负责总台以及客服中心顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作;
5.
负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作,开、闭店的统一协调工作6.
客服管理团队建设,组织日常业务规范培训;

任职要求:1、大专及以上学历;

市场营销等相关专业;

2、3年以上百货,商业地产客服管理经验;

公司简介
吾悦广场,是新城控股旗下旗舰型的商业地产品牌。2012年 吾悦 商业地产品牌诞生。2014年,集团升级商业战略,体验式商业旗舰品牌 吾悦 系发展全面提速。截至2019年5月24日,集团进驻城市(地级市)数量:108个,集团项目总数量:533个;商业进驻城市(县级市)数量: 90个,吾悦广场数量:108个。
该公司的其TA职位
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  • 物业管理/商业中心 |
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  • 泰州-兴化
  • 10000人以上
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