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【岗位职责】1.负责所辖区域客房设施设备的检查保养和维修申报工作。2.负责所辖区域客房的清洁及保养工作。3.负责所辖区域客房计划卫生的清洁工作。4.负责所辖区域客房布件及一次性用品的管理工作。5.负责所辖区域楼层工作间的卫生清洁工作。【工作要求】1.掌握各种清洁工具和清洁剂的正确使用方法。2.掌握清洁房间的流程。3.能按规范要求独立打扫房间。4.掌握客房工作流程布件运转要求客服清洗流程。5.掌握客房房型房价朝向及房内设施与摆放。6.VIP房的布置要求。7.掌握客人遗留物品处理流程。8.熟练掌握五项礼仪三不四要三个基本服务理念