服务经理

岗位职责1管理售后服务业务，保证公司售后日常工作的顺利进行；

2对重大特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意；

3负责售后人员的优化与配置；

4建立并开展售后人员的培训工作；

5技术资料的收集和整理；

6策划和组织优质服务活动；

7协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
岗位要求1大专以上学历，有售后工作经验；

2有较强的客服意识，具备良好的沟通能力与应变能力；

3耐心细致，反应敏捷，严谨踏实，有责任心，能快速理解公司的业务和客户的需求。