店长

任职要求：三年以上家居建材等大卖场中层管理经验熟知零售卖场的招商、运营管理；

岗位职责： 1、负责统筹全店招商工作，制定年度招商计划，确保分店完成年度招商目标；

2、依据集团指导落实分店年度调整计划，先知先觉结合分店的弱势品类、区域，建立一套科学有效的风险预警机制，不断优化经营布局，确保分店稳定经营；

3、坚定不移走出去挖品牌，不断丰富传统家具建材品牌资源储备的同时，结合企业向“大家居”、“大消费”转型战略，加强家电、家纺、家居饰品、设计等大家居品类及生活业态品类资源的积累；

4、负责贯彻落实集团各项运营管理制度，并补充完善本店日常运营管理制度；

5、做好日常店面管理工作，严格落实集团店面管理的相关要求，包含但不限于店面管理、人员管理、资料管理、装修管理、体验区管理、公共区域管理等；

6、做好门店服务台管理，妥善解决顾客投诉，保证投诉解决率和顾客满意率均达到100%，全年不出现重大恶性投诉及被媒体曝光事件；

7、充分发挥机器人的使用功能，提高开机率、门店信息交互率，将机器人和分店日常运营进行深度融合，做好机器人日常维护、需求反馈工作。
工作要求和标准： 严格落实公司的招商及运营制度，并不断完善相关制度和流程，推动门店招商运营工作水平的不断提高。
良好的管理、沟通谈判能力，写作能力，较强的领导、组织、学习创新力。
深刻领会居然之家的企业文化、经营理念及各项管理制度，并落实在日常的管理工作中。
具备良好的沟通协调能力，保持与合作品牌、经销商及相关外联单位的良好关系。
具备良好的工作能力和团队意识，推动团队战斗力和凝聚力的不断提高。