泰州东联汽车贸易有限公司
薪资面议
不限 / 学历不限 / 性别不限 / 1 / 不限到岗
江苏-泰州 （泰州市医药高新技术产业开发区国际汽车城纬八路111号西侧 ） 上班路线查询
招聘1
(联系时请说明是在新泰州人才网上看到的)
打电话前先投个简历，获得面试的成功率增加30%
1负责应对客户咨询受理投诉；  2收集整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档； 3利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门； 4及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；5进行客户满意度调查；6客户管理和客户活动的管理；7协调与市场销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。岗位要求:1大专，普通话标准，形象气质佳； 2具有亲和能力协调能力优秀的沟通技能和良好的服务意识；3熟悉档案管理知识和电脑操作；4具有高度的工作责任感；5有汽车4S店工作经验者优先。
