扬子江药业集团有限公司昆仑大酒店
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岗位职责1.熟悉酒店一切规章制度服务标准和规程。2.与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。3.与同事和其他部门保持良好的工作关系。4.熟悉酒店的各种服务设施的位置经营特色和营业时间。5.掌握酒店的各种大型会议宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通商业旅游气象风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6.按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求1.高中以上文化程度，英语会话流利。2.性格开朗头脑灵活工作踏实，具有较强的服务意识推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.熟知本市交通旅游文化风俗美食娱乐等到信息。5.相貌端正，身体健康。其他要求计算机能力：一般年龄要求：20-36岁
