网店客服

招聘人数：3-4人 到岗时间：不限 年龄要求：年龄不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 工作内容：1.
通过天猫聊天工具，解答和满足在线客户的需求，促成交易的达成；

2.
能独立处理售前，售中问题，具有良好的服务意识，妥善的处理各种疑难问题；

3.
完成每月销售计划及主推产品任务；

4.
熟悉天猫及支付宝操作（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）并且主动跟踪订单；

5.
协助客服主管进行市场信息、客户信息、竞情信息的收集；

6.
服从客服主管安排的其他相关工作。
职位要求：1.
女性，接受无工作经验者2.
能尽快熟悉天猫各运作流程，能学习熟知天猫规则及淘宝规则，3.
熟悉电脑基本操作，打字速度快，能够同时与多名客户聊天；

4.
具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力，关注客户需求。
薪资：试用期：1-2个月工作时间：早班：8.
30--17.
30晚班：13.
30-21.
30