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前台接待

泰州市钟楼宾馆

刷新于:2020-07-02被浏览:367次

面议

不限 / 不限 / 性别不限 / 3人 / 不限到岗

江苏-泰州 (格林豪泰泰州迎春西路店 ) 上班路线查询

招聘3人

职位发布人:树慧敏

138****0761 显示号码

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职位描述

酒店前台接待员主要工作职责如下1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4、客人到店时,要主动向客人问好;

5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

9、做好各类报表打印及统计工作;

10、能独立安排散客或团队的房间;

11、检查当天团队房号,并与房态核实;

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

13、了解客情,做好突发事件的解决工作;

14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

15、准确无误地为客人提供叫醒服务;

16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;

17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。

公司简介
格林豪泰(泰州迎春西路步行街店)地处泰州市海陵区青年路与迎春西路,坐拥繁华路段。酒店东邻尚品国际购物大厦,西邻海陵中学,紧邻泰山公园、乔园、老街;周边餐饮、娱乐、购物、银行一应俱全。格林豪泰(泰州迎春西路步行街店)拥有各种类型的舒适客房,同时提供商务中心、无烟厨房、免费光纤宽带上网、市话/国内长途免费畅打等便捷设施,为您提供便捷、舒适的旅途驿站。格林豪泰,只需感受!
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