前台经理和前台主管各1名 4000-6500元/月 收藏 申请职位
首页 > 泰州招聘 > 前台经理和前台主管各1名

前台经理和前台主管各1名

泰州市泰政交通服务有限公司

刷新于:2020-09-01被浏览:167次

4000-6500元/月

不限 / 大专 / 性别不限 / 2人 / 不限到岗

泰州-海陵 (江苏省泰州市海陵区迎春西路658号 ) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:夏诗彦

151****9616 显示号码

(联系时请说明是在新泰州人才网上看到的)

打电话前先投个简历,获得面试的成功率增加30%

泰州人才网提示:泰州市泰政交通服务有限公司无权收取任何费用,请广大求职者加强自我保护意识,按劳动法规保护自身权益,警惕虚假招聘,避免上当受骗! 举报此职位
职位描述

1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;

2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到服务标准;

3、每日审阅有关报表和前台值班工作日志,掌握客房销售、预订情况,掌握重要客人接待情况和客人投诉处理情况,亲自安排重要客人和重要团队入住
鬃约觳閂IP客房并迎接客人;

4、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;

5、负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请示上级;

6、根据市场和客房销售情况,向经理提供市场信息,在自已价格的权限内,主动推销客房,并严格控制房间价格,确保酒店利益;

7、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保服务质量;

8、负责对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;

9、加强前台财产管理、单据和客用品管理,最大限度地减少物品损耗;

10、根据经理的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作;

11、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保

ず孟殖。
橹偈本然ぃ⒘⒓幢ǜ婢砗凸景踩Γ

12、定期配合上级安全部门对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;

13、按照星级酒店标准要求,制定前厅部规章制度、服务规程,严抓质量标准落实措施,并检查落实执行情况,确保制度、规程、质量标准及服务流程规范化、程序化、制度化,配合质检部门做好质量保证工作;

14、协调客人与酒店关系,倾听客人意见和建议,处理客人投诉,并将客人意见反馈到酒店负责人;

15.
注重员工仪表仪容的培训,督导,检查,倡导微笑服务,知识服务和素质服务;

16、完成上级交办的其他工作。

公司简介
泰州市泰政交通服务有限公司系泰州市交通产业集团公司子公司,主要从事物资商贸、物业管理、物流仓储、科技信息、广告设计发布、水上服务、酒店管理等。京泰大酒店是其旗下一家集客房、餐饮和超市服务为一体的现代商务型酒店,共有客房126间,可承接300人以上的团餐接待业务,酒店预计在2020年10月试营业。
该公司的其TA职位
泰州市泰政交通服务有限公司
  • 泰州-海陵
  • 30-60人
0%简历反馈率
0平均回复时长
5招聘职位
职位名称:前台经理和前台主管各1名
公司名称: 泰州市泰政交通服务有限公司
 
相似职位