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1、根据销售订单及时与生产沟通，协助生产厂进行排产及采购原料工作；2、负责金蝶/订货平台上所有订单的确认、跟单、通知发货和协调工作。3、负责客户发票整理、开具、邮寄等工作，每月与财务确认净回款。4、负责每月向部门领导上报相关表单。【填写每个地区每个客户当月销量情况】5、通过服务、电子信箱,以及定期或随产品发放调查问卷等方式，跟踪售后信息反馈�龊每突У幕胤霉ぷ鳎�6、负责受理客户投诉并记录投诉内容，协助各部门调查投诉原因并跟进和协调，将客户投诉处理中反映的意见和跟踪处理结果提交有关部门。7、负责退货、换货、维修的整个环节8、负责对客户资料的收集、建立、管理、保管、使用及档案保密工作
