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前厅服务人员

泰州市泰政交通服务有限公司

刷新于:2020-09-03被浏览:368次

3500-4000元/月

不限 / 大专 / 性别不限 / 7人 / 不限到岗

泰州-海陵 (江苏省泰州市海陵区迎春西路658号 ) 上班路线查询

招聘7人

职位发布人:夏诗彦

151****9616 显示号码

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职位描述

1、为客人提供预定服务,热情接受客人问询,及时记录预定资料并处理客人的订房要求。
做好客人抵达前的准备工作;

2、熟悉电脑查询操作程序,根据客人的要求,为其提供与其需求相应的房间类型和价格。
处理预收定金,开设客人分户帐;

3、按照程序为散客或团体办理入住登记手续、发放、收回房卡。
在办理入住时,向客人详细介绍房间情况,并确认房价;

4、做好登记和有关验证客人身份的工作,及时上传公安系统,并填写好记录本,熟悉当天抵店的VIP客人身份、房号及抵离时间。
熟悉当天散客及团队的预定情况,掌握当天的房间可卖状况。
随时掌握和了解房态、价格等信息;

5、负责办理客人换房、开门、留言、叫醒、行李寄存等服务。
办理换房要向客人讲明情况,并在系统内和公安系统进行登记、修改和说明,以便查询;

6、负责客人离店时各项费用的结算工作,将客人在酒店所发生费用录入客人账户。
负责结转团体或公司客人挂账的账单;

7、熟练使用银行信用卡POS机等金融操作设备,完成当班结账工作,打印出客帐营业日报;

8、负责接受酒店设施设备的保修工作,并及时报告工程人员;

9、负责前台区域内的卫生保洁工作及设备设施的维护;

公司简介
泰州市泰政交通服务有限公司系泰州市交通产业集团公司子公司,主要从事物资商贸、物业管理、物流仓储、科技信息、广告设计发布、水上服务、酒店管理等。京泰大酒店是其旗下一家集客房、餐饮和超市服务为一体的现代商务型酒店,共有客房126间,可承接300人以上的团餐接待业务,酒店预计在2020年10月试营业。
该公司的其TA职位
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  • 泰州-海陵
  • 30-60人
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公司名称: 泰州市泰政交通服务有限公司
 
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