前台客服主管+五险一金

1．
负责主持前台的工作，上传下达，与有关部门协调、沟通、密切合作；

2.
维护酒店形象，提高服务意识；

3.
执行部门工作计划，定期向前厅经理汇报工作；

4.
负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、转接等服务项目的服务质量；

5.
检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩；

6.
负责每日工作检查，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报；

7.
保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理；

8.
负责对前台结账处备用金管理，账目监控；

钥匙卡发放与回收的管理；

9.
协助部门经理制定培训计划并组织实施；

10.
收集宾客意见，并及时反馈。
任职要求1.
年龄22—35岁，大专及以上学历；

2.
会简单的英语口语、普通话标准；

3.
掌握前厅各岗位业务知识，熟悉酒店产品知识；

4.
1年以上同等岗位工作经验优先，优秀应届毕业生可适当放宽条件；

5.
五官端正，形象良好；

6.
认同企业文化，融入企业；

7.
具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力；

8.
月薪3500—4000元。