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岗位职责:1.服务台日常工作,包含背景音乐播放为顾客提供问询物品借用客诉处理等工作;2.维护商户服务平台,及时传递商户需求信息至各部门,为商户员工办理员工出入证临时出入证等;3.负责会员招募及会员活动工作执行;4.会员系统维护,统计会员数据并进行分析;5.市调问卷具体执行及数据统计分析;6.完成上级主管交办的其它事务任职要求:1全日制本科以上学历,35周岁以下;22年以上大型商业地产客户服务经验者优先考虑;3具备优秀的语言及文字表达能力沟通能力及亲和力