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服务专员

泰兴新奥燃气有限公司

刷新于:2024-07-02被浏览:234次

2千5-3千5/月

不限 / 本科 / 性别不限 / 1人 / 不限到岗

泰州-泰兴 (泰州市泰兴市中兴佳园(泰州/泰兴/市区) ) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:万女士

181****9188,180****2688 显示号码

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职位描述

1、协助建立健全本企业服务监督体系,开发监督工具,宣传推广监督渠道;

2、负责对本企业服务执行与服务协同情况进行监督、反馈及改进效果的跟踪;

3、负责本企业回访、投诉、社会监督网等日常管理工作;

4、负责协助相关部门依据监督结果制定《服务改进计划》,并监督执行;

5、负责进行服务质量调查统计与分析,为各部门的服务绩效考核提供真实有效数据信息;

6、协助服务主管领导组织召开服务会议,跟踪落实决议内容;

7、牵头组织开展服务相关培训,搭建企业服务交流平台;

8、牵头组织对企业各部门服务管理工作考核,并将考核的依据和结果反馈被考核部门;

9、定期向企业管理层提交服务状况分析报告,为服务决策及服务改善提供支持;

10、参与控股公司组织的服务管理评审,为企业挖掘服务改进点及改进方向;

11、负责向区域协调中心及控股公司上报服务质量情况及整改效果;

12、负责与控股公司对接服务管理相关工作,确保控股公司要求的各项服务工作在本企业顺利开展。

公司简介
泰兴新奥燃气有限公司成立于2002年2月,是由新奥燃气香港投资有限公司(股票代码2688.HK)与泰兴市管道液化气公司共同出资组建的中外合资企业。企业现有员工近100人,年纳税额达 2000多万,根据城市发展的需要,已投资近4亿元,敷设高、中、低压天然气管网800余公里,拥有近13万户居民用户和540多家工商业用户,日供气量达40多万方,城区气化率达到90%,拥有泰兴市行政区域(不包括黄桥镇)管道燃气特许经营权。
该公司的其TA职位
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职位名称:服务专员
公司名称: 泰兴新奥燃气有限公司
 
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