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岗位描述：1熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。2负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。3负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。4负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。5负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。6负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。7负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。8主动收集反馈有关车辆维修质量技术等相关信息给相关部门。9积极向客户宣导授权公司的索赔条例。10完成部门负责人交办的相关工作。岗位要求：1.具备良好的应变能力与执行能力。2.良好的沟通协调控制能力。3.优秀的表达能力独立处理问题与冲突处理能力。4.具备较高的道德观，有激情有创新精神。5.熟练运用电脑，c牌以上驾驶证，熟悉相关法律法规。6.大专以上学历。汽车类相关专业应届毕业生可。7.了解汽车专业知识，熟悉售后索赔流程。
