泰州金太阳汽车贸易有限公司
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岗位要求1本科以上学历,工商管理市场营销专业为佳23年以上汽车行业工作经验,其中2年以上汽车行业客户管理工作经验;1年以上人员管理经验3熟练掌握常用的计算机管理软件(如word,excel,PPT等)4具有人事管理;团队建设与团队合作;计划与控制;组织与协调;运营分析;沟通能力;投诉解决能力5具有客户关系管理知识;公共关系知识;市场营销知识;基本的法律知识;产品和汽车行业知识主要职责1负责持续改善客户满意度,推进相关部门改进,完成满意度日标;2负责监督和改善客户维系客户管理回访集客登记CRM使用线上营销客户再营销客户俱乐部活动等工作执行效果;3组织相关部门对客户投诉进行处理,对于重大投诉,负责与一汽一大众共同协调处理。工作地点:泰兴靖江兴化姜堰。