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岗位描述:1完成保修车辆的接待工作;2执行接待规范,做到文明接车,不断改进服务质量;3负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;4负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;5协助完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;6不断加强对客户接待的沟通技巧,协调车间进行维修作业。任职要求:会简单的电脑操作,有客服经验者优先注:入职当月即缴纳五险,转正后缴纳一金。工作地点:国际汽车城凯迪拉克4S中心