前厅部经理

1.
主持前厅部的日常工作，建议任免领班。
2.
编制部门预算，制订本部门工作计划，3.
主持前厅部例会，听取汇报布置工作，解决难题。
4.
熟悉酒店客房数量性质前厅部所有设施的服务功能，通过对客房出租的有效控制及住房比例的合理分配，达到最高出租率，获得最佳收入。
5.
负责沟通本部门与酒店各部门的联系。
协调平衡本部门各岗位之间所出现的工作争议。
6.
检查落实接待重要宾客的所有细节。
7.
重视对员工的培训工作，提高其职业水准知识程度操作技能应变能力，强化现代化酒店的概念。
8.
督导检查本部门的安全及消防工作。
9.
按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
10.
制定前厅部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及月度工作计划，经批准后执行。
11.
负责前厅部的工作程序和规章制度的制定，经批准后执行。
12.
制定直接下级的岗位描述，并界定其的工作范围。
13.
定期与直接下级述职，并对其做出工作评定。
14.
根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报直接上级批准后实行，转人力资源部备案。
15.
监督检查下属人员工作执行情况，以便及时调整各项工作部署。
16.
及时对下级工作中的争议做出裁决。
17.
关心所属下级的思想工作生活。
18.
根据权限，按照程序规定填写直接下级过失单和奖励单。
19.
受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
20.
必要时向直接下级授权。
21.
按工作程序签批直接下级上报的工作计划。
22.
负责前厅部领班的工作程序培训和执行情况的检查检查。
23.
制定前厅部岗位技能培训计划，协助培训部实施考核。
24.
了解前厅部工作情况和相关数据。
1.
对前厅部工作目标的完成情况负责。
2.
对前厅部给企业造成的影响负责。
3.
对前厅部预算开支的合理支配负责。
4.
对前厅部工作程序的正确执行负责。
5.
对前厅部负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
6.
对前厅部所掌管的企业秘密安全负责。