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1组织协调前台接待车间运作索赔运作人员培训等日常经营事务；2提出CSI改进建议且制定CSI的改进计划并有效执行；3定期对下属人员进行绩效评估；4日常的质量问题及客户投诉处理；5严格执行BPD中的行动计划，及时提出改进方案并贯彻执行；6保证ASC具体业务的良好运行及经营目标的达成；7定期制定具体业务计划，并布置相关的实施方案并监督实施；8定期对ASC的服务能力及生产能力进行分析并提出改进建议；9保持ASC和SGM（上海通用）有良好的沟通；10及时反馈FMC所需要的相关信息并汇总，确保反馈信息的可靠性及真实性；11贯彻并执行SGM的相关规定流程及制度；12签收SGM的相关文档及邮件，并进行有效执行；13审核发往SGM的相关文档及邮件；14遵守并执行FMC的要求和委托事项；15ASC市场活动的策划及推广实施；16有效配合站长的工作。
