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赶集网泰州镇江招聘金牌客服

泰州市华夏网络有限公司
公司所在地:江苏-泰州
公司性质:私营企业 | 公司规模:30 人
发布时间:2012-09-20
  • 联系方式
  • 联系电话:0523-139****1099
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  • 联系人:
  • 联系地址:泰州市凤凰西路98号泰州软件园5幢102室
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职位详细信息
工作性质:全职
工作地点:泰州-海陵
学历要求:大专
性别要求:性别不限
薪水待遇:面议
岗位描述

岗位职责:1受理及主动客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3具备处理问题安排进展跟进进程沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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