职位详细信息
工作性质：全职
工作地点：江苏-泰州
学历要求：中专
性别要求：性别不限
薪水待遇：2800元/月
岗位描述
工作职责：1负责客服热线咨询接线工作；
2负责客户咨询信息查询及疑难问题的解答和投诉工作；
3协助项目部开展项目实施工作，提供相关信息协助项目有效进行；
3与客户沟通，开展相关的业务外呼调查及回访等工作；
4负责公司产品售后回访工作，搜集客户意见及建议，提高客户满意度。
任职要求：1良好的客服服务意识以及沟通技巧，普通话标准，口齿清楚思维敏捷，有呼叫中心服务经验者优先；
2懂网络办公软件相关知识，打字速度要求50字/分钟以上，中专以上学历，医药类相关专业优先；
3工作时间：下午14：30-晚23：00；
4缴纳五险一金；
双休享受国家法定假期带薪年假。