职位详细信息
工作性质：全职
工作地点：泰州-海陵
学历要求：中专
性别要求：性别不限
薪水待遇：3000-4499
岗位描述
1根据订单确认的交货日期和生产完工产品目录，编制安装计划，报客服主管审核后，安排实施；
2协同客服主管负责客户档案具体建立工作；
3根据总经理审核后的安装计划，及时联系客户确定具体的安装时间，并负责安装派工单的开具；
4根据安装反馈记录，及时对安装完工的客户进行回访，以掌握和了解安装质量以及安装人员在安装过程中的服务质量，并做好记录，以作为对安装人员安装服务质量的考核依据；
5根据客户的维修请求，具体负责维修单的开具及维修人员的派工；
6负责售后投诉的记录并联系协调相关部门相关人员及时处理客户的投诉，并对处理的结果作好记录；
7负责柜体及五金件的订货与跟踪，及时掌握供货商的发货及产品的到货时间；
8负责并做好与各专卖店顶固工厂的沟通交流工作，及时发布预计安装安装完工信息或及时掌握客户的尾款信息；
9负责安装月报表维修月报表柜体补货月报表客户回访月报表的编制工作；
10负责对柜体滑门的安装进程的跟踪工作；
11负责安装人员的工资核算数据的统计；
12领导交办的其它工作。
工资待遇：试用2000，转正后2500+社保+奖金