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1协助客服主管做好业主入住业主接待二次装修退房投诉处理等;2做好管理处辖区公共钥匙和空关方钥匙的管理工作;3做好物业费水电费等收入的收缴以及催缴工作,并妥当解释业主提出的相关问题;4协助客服主管编制社区服务活动计划,经公司审核批准后负责组织实施;5负责业主(租户)的报修工作,并及时通知综合班上门为其维修。