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1.负责接待工作?接听售后客户咨询,简要回答客户提问,将客户转接给适当人员2.客户接待与分流引导?接待来访客户,初步了解客户需求?根据客户需求,将客户引导至相应个人?对没有指定服务顾问的客户进行分流3.信息统计?记录客户访问及来访信息4.其他工作?提供文件录入打印复印等行政服务?完成上级委派的其他临时性工作要求:中专及以上学历基本社交礼仪良好的服务意识较好的语言表达能力和沟通能力;掌握计算机日常操作