招聘兼职兼职客服招聘(两人轮班|白班在岗+晚班居家)
岗位:电商兼职客服(2名)
一、工作班次及模式
实行两名客服轮班制,固定班次时间,分工清晰、工作轻松,无需全天在岗轮流转岗,班次稳定:
1白班:08:00—15:30(线下到公司上班)
2晚班:15:30—23:00(全程居家办公)
二、岗位职责
白班(到岗)
1及时回复平台客户咨询消息,解答客户售前、售中问题;
2处理日常售后工单、退换货、售后对接等事宜;
3日常快递单打印、订单核对整理,完成基础订单工作;
4做好工作台账,对接日常店铺基础运营事宜。
晚班(居家)
1在线及时回复客户咨询消息,维护客户沟通;
2处理当晚新增售后工单、咨询工单,跟进基础售后问题;
3无需打单、无需外勤、无复杂工作,工作内容简单轻松。
三、任职要求
1熟练使用电脑、手机,打字速度流畅,熟悉基础办公操作;
2有电商客服经验者优先,无经验可教,上手快;
3工作认真细心、有责任心,耐心应对客户问题,不消极敷衍;
4时间观念强,严格遵守班次时间,不随意缺勤、脱岗;
5晚班居家需保证网络稳定、环境安静,可随时在线响应。
四、岗位优势
1班次分明,两人轮换,工作压力小,任务简单稳定;
2晚班无需通勤,居家办公,节省时间交通成本;
3工作内容简单易上手,氛围轻松,长期稳定招人;
4适合想长期稳定兼职、时间固定的求职者。
五、薪资待遇
2000元/月
六、应聘方式
有意者请直接联系,备注:兼职客服,简单沟通即可安排上岗!
电话:15952603197
