工作职责：1.负责大众点评、高德及微信社群等多渠道客资的日常跟进与 SCRM 系统管理，及时响 应客户，提升留资转化效率。 2.独立完成客资来源审核、渠道归属判定与重复数据排查，每日汇总商机报表，确保数 据准确性与流转效率，异常情况及时向上级汇报。 3.对接多家第三方合作商，处理社群客资消息，甄别重复数据并协调跨部门客资归属， 熟练应对多线程任务。