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岗位描述:1完成保修车辆的接待工作;2执行接待规范,做到文明接车,不断改进服务质量;3负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;4负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;5协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;6不断加强对客户接待的沟通技巧,协调车间进行维修作业;岗位要求:1有奔驰或同等品牌从业经验的优先考虑2其他品牌的要求有1年以上服务顾问工作经验.优秀应届毕业生也可培养。3较强的抗压能力,沟通谈判能力有意向的可直接到我司三楼行政部面试!