泰州中来光电科技有限公司
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1.根据流程定期与客户沟通。2.负责和销售沟通客户的要求,客户审核的陪同工作,并根据销售要求准备好相应的工作;3.掌握客户反馈信息,结合工艺,生产,物流等相关部门对反馈问题进行原因调查,必要时至客户端进行调查取证.4.安排客户反馈汇总会议,跟踪内部改善措施和客户端使用状况。结合物流生产做好退换货数量的确认工作,将退换货的最终结果反馈的销售协调主导退换的不合格产品处理。5.定期收集客户的特殊需求并传递到基地内部,有针对性出货。