早教行政前台

工作职责：1.
会员接待与服务，执行为会员安排上课的相关流程，及时反馈与协助解决会员问题；

2.
管理保洁团队，执行清洁流程监控，维护整体环境；

3.
负责来电接听和转接，接待非会员到访咨询及后续咨询服务的跟进安排，及时维护客户管理系统；

4.
办公用品耗材日常消耗品的采购与管理，管理维护公共财产及库房，员工考勤统计；

5.
负责前台日常突发或紧急事件及投诉等处理；

6.
积极配合执行市场部或其他部门的活动计划，协助协调各部门之间的工作。
任职要求：1.
大专以上学历，有早期教育或其他教育培训类或服务类相关行业工作经验优先；

2.
爱孩子，热爱教育事业；

3.
有亲和力有责任心耐心细心有热情；

4.
良好的计算机操作能力和沟通能力，普通话流利；

5.
工作主动，有良好的服务意识，积极配合团队合作；

6.
成熟稳重，思维敏捷，有一定的应变能力，勇于担当处理解决问题。
Responsibilities：1.
Providereceptionandservicetomembers,maintaincenterorderandenvironment;
2.
Answerandtransferphonecalls,solveproblemtimely,maintainthemanagementsystem;
3.
Buyofficesupplies,takechargeofpublicpropertyandstoreroom;
4.
Responsiblefortheemergencyandcomplain;
5.
Supportingthemarketingplanandcoordinatewithotherdepartments.
Requirement：1.
Collegedegreeorabove,havingexperienceinearlyeducationindustryispreferred;
2.
Lovechildren,loveeducationenterprise;
3.
Kind,goodatcommunication,patientandenthusiastic;
4.
Goodatcomputerandcommunication;
5.
Workactively,strongsenseofserviceandteamwork.