职位详细信息
工作性质：全职
工作地点：江苏-泰州
学历要求：学历不限
性别要求：性别不限
薪水待遇：2000-2999
岗位描述
以积极友好的态度回答每一个确保在铃声响起3声内接起并借严格按照万豪预定销售标准来完成预定很好地运用聆听沟通技巧来接听完成预定销售礼貌有效地处理传真积极有效地回答所有疑问，所有已完成的预定必须在24小时内给出确认有效处理各部门的预定要求了解酒店的更改，取消，客人未到的政策检查并且根据当天的情况来解决问题检查并装订每天必须的所有报表熟悉并且了解酒店当天的销售情况，包括房价，促销，当天的入住团队理解并了解酒店的销售政策，并尽可能大得为酒店创造利润。
根据酒店的销售政策并尽可能的运用酒店的优势来吸引顾客入住。
完全了解酒店的系统，包括MARSHA,Oscar和Fidelio能够很好地处理误差登记和MarshaQ熟悉万豪礼赏计划和各个航空公司里程计划并运用到预定程序中了解销售部，宴会统筹部，前厅部与预定部相关联的地方了解环球定房中心的重要性与同事之间友好相处保持着装的清洁，工作区域的整洁根据排班每天准时上下班，如有特殊要求可以在排班时提出