购物中心物业经理

岗位职责： 1熟悉国家地方有关法律和各项安全管理规章制度，全面了解公司各项规章制度，具有消防安保等专业知识，主动及时学习国家地方最新消防法规并跟进落实；

做好政府主管部门关系维护；

2熟悉购物中心及商铺的消防报建报审报验的相关流程标准，及时跟进证照的办理，杜绝无照经营；

3具有购物中心消防安保停车工程等物业管理专业知识和能力，主动发现隐患不良风险点，提前制定防范措施；

4建立门店物业服务响应机制，从工程安全等角度完善对商户的服务标准，形成考核监督激励机制，保证对商户的服务质量。
5主动学习了解工程水电相关知识，能够跟进工程组工作进度和质量，确保购物中心设施设备的安全运行，及时维护；

6熟悉购物中心卖场管理相关工作能不断根据实际工作需要发现缺失，完善标准，形成规范；

每半年对《商户手册》《装修手册》相关内容进行一次检讨；

7制定跟进新入职队员的岗前培训计划，对购物中心营业员进行燃气防火电气电梯防盗等安全知识的培训；

确保新入职队员培训合格率达到100%营业员安全知识培训验证合格率达到80%以上。
8按照相关标准完成每日每周每月消防安全巡视工作，跟进问题及时整改预防；

每月完成两次不定期查夜；

9每年完成两次消防演习，餐饮商户需进行后厨消防演习，影院KTV儿童乐园需单独完成演习；

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10重大人身财产安全事件，需第一时间向门店总经理汇报。
快速有效的处理营业现场各类突发事件，处理过程要避免对购物中心和顾客造成损失，确保购物中心正常的营业秩序和办公秩序。
任职要求： 1教育背景：高中（中专）以上学历，退伍军人优先，持有安全主任证；

2任职经历：同行业安全工程相关岗位一年以上工作经验；

3任职能力要求： （1）反应敏捷，观察力强，受过消防技能和军事化训练等；

（2）熟悉购物中心物业管理业务范畴和关键点，掌握物业经理岗位职责及工作控制要点；

（3）具备很强的服务意识，熟知购物中心的各项服务项目，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件；

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（4）具备模范带头和团队管理能力；

（5）极强的责任心良好的职业道德和服务意识；

（6）良好的语言表达与人际沟通能力。