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客服话务员

泰州多米诺网络科技有限公司
公司所在地:泰州-兴化
公司性质:民营企业 | 公司规模:10 人
发布时间:2018-10-11
  • 联系方式
  • 联系电话:0523-181****0955
  • 联系人手机:181****0955
  • 联系人:张女士
  • 联系地址:江苏省兴化市五里西路
注:联系时请说明是在新泰州人才网看到的招聘信息
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职位详细信息
工作性质:全职
工作地点:泰州-兴化
学历要求:不限
性别要求:性别不限
薪水待遇:2500-9000元/月
岗位描述

1负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;

2根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

3负责售前售后数据汇总分析,努力提升各项网络指标;

4负责与其他营运团队之间的沟通与协调。
6专科及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先,有一定的客户服务知识和能力优先7要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户满足客户角度出发。
8性格要求沉稳隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极。
普通话标准流利,反应灵敏9热爱工作,敬业勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
待遇:基本工资+业务提成+各种节日福利

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