1热情对待来店维修保养客户,与客户进行愉快的沟通。2能够快速优质维修和保养来店车辆3技术娴熟,有能力带徒弟
1确保用户满意;2组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;3定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;4领导和监督索赔和商誉
1在总经理指导下,制定销售部门预算;2每季度针对客户满意度弱项制定改进方案,上报总经理3每月根据展厅KPI看板,检查关键绩效完成状况,制定PDCA提交4每月对销售顾问进行绩效考核,提交培训需求5每月整理销售管理ST