职位详细信息
工作性质：全职
工作地点：江苏-泰州
学历要求：学历不限
性别要求：性别不限
薪水待遇：2000-2999
岗位描述
岗位职责1.
为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早服务。
2.
掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求。
3.
负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.
确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.
确保所有的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.
熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.
了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
岗位要求1.
说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
掌握交换机操作技能，懂得电脑终端自动直播计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。
2.
能用英语与外宾进行流利的会话。
3.
能适应倒班工作。