餐饮服务员

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Providefastandcourteousserviceoffoodandbeveragestoguestsandensurequalityoffoodandbeveragepresentationperestablishedstandards.
为客人提供快速热情的餐饮服务，根据设定的标准确保餐饮外观的质量。
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Adheretolocalregulationsconcerninghealth,safety,orothercompliancerequirements,aswellasbrandstandardsandlocalpoliciesandprocedures.
遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。
按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。
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Communicatestohis/hersuperioranydifficulties,guestcommentsandotherrelevantinformation与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。
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Establishesandmaintainseffectiveemployeeworkingrelationships与员工建立并保持良好的工作关系。
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Attendsandparticipatesindailybriefingsandothermeetingsasscheduled参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。
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Attendsandparticipatesintrainingsessionsasscheduled参加和参与计划好的培训课程。
oGroomingisimpeccableandinaccordancewithICHGpersonalpresentationstandards遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔oOutletequipmentisclean设备干净oEquipmentissortedandstored设备分类且存放好oGlasswareispolished玻璃器皿擦亮oFlatwareispolished擦亮餐具oChinaisclean清洁瓷器oWaiterstationsareprepared准备好服务台oCutleryisplacedforbuffetandtableservice摆放好自助餐桌上的餐具oTablesareset摆设好餐台oReservationsarereadandfamiliarized阅读并熟悉预订oSpecialoccasionsareready准备好特别活动oMusicison放音乐oLightingison开灯oOutletisreadyforserviceandguestcomfort酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。
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Carriesouteffectiveservicebyensuring:高效的提供服务：oGuestsaregreetedandseated迎宾并安排客人就坐oDailyspecialsareexplainedandupsold说明并推销每日特价oFoodordersareprocessedaccurately准确的下餐单oTraysandtrayjacksareeffectivelyused有效的利用托盘和托盘架oFoodordersaretakenquickly快速的为客人写餐单oPaymentmethodsarehandledaccurately确的处理付款方法oWorkingareasarecleanedandre-setquickly快速的清洁工作区和重新布置oBarisclean清洁的酒吧oUsedashtraysareregularlycleaned定时清理用过的烟灰缸oGuestsareconversedwithinrelationtothefoodandbeverageproducts与客人谈论有关的餐饮产品&
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Carriesouteffectivebeverageservicebyensuring:通过确保以下内容高效的提供饮品服务：oBeveragesareupsoldandregularlyreplenished,abidingbyresponsiblealcoholserviceregulations遵守酒精饮料服务归定，推销饮料并定时为客人续酒。
oConversewithGuestsaboutwine,advisingthetypesandstylesofwine,takingwineordersandservingwine与客人谈论葡萄酒，建意葡萄酒的品种和风格，写单和为客人送酒oPromotingandsellingcocktailstoguests向客人推销鸡尾酒oMakingandpresentingcocktails调配和装饰鸡尾酒oCoffeeandteaisservedhotandinaccordancewithstandard按规范提供热的咖啡和茶&
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Takeappropriateactiontoresolveguestcomplaints正确处理客人的投诉。
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Foodandbeveragestockisstoredinrelationtohotelprocedures按照酒店的规定存储餐饮存货。
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Performsrelateddutiesandspecialprojectsasassigned承担相关的职责和安排的特别项目。
职位资格和技能RequiredSkills–技能要求&
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Demonstratedabilitytointeractwithcustomers,employeesandthirdpartiesthatreflectshighlyonthehotel,thebrandandtheCompany.
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
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Alcoholawarenesscertificationand/orfoodservicepermitorvalidhealth/foodhandlercardasrequiredbylocalgovernmentagency.
持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
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AbletoreadandwriteEnglish能够读写英语。
Qualifications–学历&
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HighSchool.
高中学历Experience–经历&
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Foodserviceexperiencewithgeneralknowledgeofrestaurantoperationspreferred.
拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。