职位详细信息
工作性质：全职
工作地点：江苏-泰州
学历要求：大专
性别要求：性别不限
薪水待遇：4500-5999
岗位描述
有强烈的服务意识1.
按照流程接待客户，并实时跟踪客户车辆的进度及在厂的服务；
收取维修客户的行驶证保养手册，车辆维修好后陪同客户结算后将收取资料交予客户；
2.
完成客户邀约目标精品目标产值目标续保目标；
3.
对抱怨客户耐心解释，绝对保证不与客户发生争吵不让客户投诉；
（运营指标：抱怨率）4.
前台6S的执行；
5.
按照标准流程接待客户及售后系统内一切工作的完成，确保数据的真实性完整性；
6.
对接待的事故车辆进行估价对接保险公司跟踪维修进度；
7.
对施工车辆开具领料单，缺件及时报告服务总监并登记至备件主管处；
8.
车辆完工后凭车间主管签字后的任务委托书进行再次检查，确认无误后陪同客户交验结算；